媽媽去世「卡裡留了50萬」兒子想領出全款　銀行經理卻冷回「本人簽名才可以」他出奇招超解氣

「我都說了多少次了，我母親已經去世了，她不能來簽字，死亡證明上的一切都寫的明明白白，難道你們是不識字嗎？你到底還要我怎樣啊？」劉先生在銀行櫃檯前對著銀行員工發泄著他的不滿。儘管如此，銀行員工依舊用一種「對方在無理取鬧」的表情與態度回應道：「非常抱歉先生，根據我們銀行的規定，我們確實需要持卡人本人的親筆簽名才能執行這筆轉帳操作。」

面對這樣的回復，劉先生怒不可遏，氣的團團轉。畢竟，怎樣可能要求一個已經離世的人簽字？劉先生手頭上的各種文件、證明齊全，目的僅僅是想要取出存放在銀行的那筆錢，看在這五十萬元存款的份上，銀行這般作為讓人無法接受。

可是，儘管劉先生激動控訴，銀行方面還是一成不變地複述著那些沒有人性且機械化的規定。

這是發生在某大型銀行分行內的一個「鬧劇」，為了保護客戶們的財產安全，他們特意出了一個特別的規定，任何儲戶進行大額轉帳都需要本人親自提供簽名。因此，劉先生在取錢時，也被要求去世的母親親自簽字才能把錢取出來。

很明顯，這一點根本無法做到，可劉先生用了一招直接搞定銀行，也引得儲戶直呼「太解氣！」

半個月前，劉先生的母親不幸患上腦溢血，被緊急送往醫療機構接受治療，儘管暫時脫離了生命危險，但是母親的狀況依舊岌岌可危，一直處於重症監護室中。經過家人的細心照料，她終於恢復意識，堅持要求回家。儘管被劉先生和家人們一番好言相勸，她的決心仍然堅定。

就在回到家的第一刻，母親的狀況加劇了。

她盡最後一口氣告訴家人，自己名下的卡裡累積了五十萬的存款，囑咐他們取出來均分，並很快之後就離世了。這突如其來的消息讓家人們陷入了深深的悲痛之中。

正是因為家庭的財務困境，加之母親一生的辛苦，才顯得這筆突如其來的遺產更加重要。可當劉先生作為家中長子，在會計專業工作的妹婿幫助整理好一切所需文件，帶著家人的希望去銀行請求取款時，卻次次被拒。

每當回想起工作人員堅持要求他母親親自來簽名的情形，劉先生就感到滑稽至極。

儘管他再三解釋，情緒激動地表明自己的態度，但銀行員工彷彿機器人一般，重複著那不人性的規定。在一番徒勞無功的爭辯后，劉先生開始冷靜下來，他詢問了一個問題：

「只有本人親自來才有用是嗎？」

在得到銀行員工的肯定回答后，劉先生不禁留下了冷笑，轉身離去。

在外人眼裡，或許每個人都以為劉先生此去便是徹底放棄。然而兩小時之後，劉先生帶著一種前所未有的方式回到了銀行，直接把母親的棺材搬進了銀行大廳，背後還跟著一群披著孝衣的親人哭訴。這樣的舉動不僅震驚了在場的銀行客戶，讓他們紛紛逃離，有的人甚至報了警。

「你們不是要我母親本人來嗎？現在我把她帶來了，她就在棺材裡面。"

劉先生的話語充滿諷刺，最終引來了銀行經理的出面，帶著歉意，迅速為他處理了業務。

然而，即便業務得以解決，銀行經理的態度轉變也讓人困惑，劉先生心中沒有絲毫的欣慰，反而對銀行的無情規定和處理方式提出了更深的質疑。他直截了當地拒絕了銀行經理的和解，力要銀行為他們之前的行為道歉，並指出銀行這種不合情理的規定不僅為家屬帶來了不便，更是對逝者不尊重。

面對愈發聚集的圍觀群眾和到場的警察，銀行經理的面孔變得異常難看。在眾目睽睽之下，銀行不得不公開道歉，為自己之前的處理不當行為負責。她帶著全部工作人員向著棺木深深鞠了三躬，並不斷地表達歉意。

直到這時，劉先生一家的怒氣才稍微平息，帶著棺材和家人離開，事件也就此劃上了句號......

老話說得好：「制度固然重要，但更應注重人情世故。」

面對特殊的情況，銀行就應採取靈活的處理方式。劉先生已經提供了充分的證據，包括母親的死亡證明和家庭成員關係的各種證明，但是銀行方面卻選擇視而不見，依然固執地按照既有的規章制度辦理，導致了這一出不愉快的鬧劇。這樣的做法有何益處？難道政府頒發的死亡證明還不足以證明其真實性？或是質疑劉先生家族關係證明的真實性？這顯然是毫無道理的。

來源：搜狐