「馬來西亞很窮嗎？沒錢修屋頂？」從新加坡到大馬，中國遊客驚詫

最近一名馬來西亞的導遊在網上投訴說，在周日的時候，她負責接待一群從新加坡出發前往馬來西亞馬六甲的遊客，進行三至四天的行程。

那天，他們的旅遊巴士大概在下午3點多的時候就已經通過了新馬第二通道的新加坡關卡，可是直到晚上10點半，也就是7個多小時，他們才進入了柔佛！

「馬來西亞是很窮的山芭國，連屋頂都沒錢修理嗎？」當導遊碰到類似的問題時，該如何回應？

日前，我國知名藝人兼專業導遊苗苗林靜苗帶團時，便遇上了這個難題。她說，4月14日當天，她到柔佛第二通道接待一批遊客。一開始，遊客不斷讚揚鄰國新加坡，但是，當他們看到馬來西亞的設施時，卻......

「到了馬來西亞簡直嚇死他們，以為到了世界落後的山芭國，下大雨一堆遊客找地方避雨，以為巴士會停放在可以遮雨的屋頂下，結果...... 結果...... 結果...... 請問客人行禮（李）怎麼上巴士的行禮（李）格，客人上巴士都變成落湯雞。 後來只能等雨停了再上巴士。」

從苗苗拍攝的視頻可見，她和遊客當時身在柔佛Tuas的馬新第二通道。那時，當地下著傾盆大雨，即使巴士已經停放在有遮棚的地方，但抬頭一望，遮棚因為年久失修，根本形同虛設。

「客人第一句就問，馬來西亞是很窮的國家嗎？ 和新加坡才差那麼一里路，為什麼一個那麼先進一個那麼糟糕。」

身為擁有多年經驗的專業導遊，苗苗聽到遊客提問後，一時半刻也不懂該如何接話。

「各位，你們說要我這個專業導遊怎麼回答？ 說實話嗎？ 掩飾嗎？ 說真的，這已經不是第一次，更不是第一年，我當了十幾年，從來沒有看過政府或旅遊局做什麼。只會上上報紙說廢話，然後不了了之。 」

不僅第二通道的設施讓我國丟盡顏面，就連執法單位的工作效率也讓人汗顏！

「還有那些客人從新加坡三點半等到晚上十一點才能過完馬來西亞關口......丟臉到......」

苗苗說，當天，她陪同一名遊客去辦理落地簽證時，竟然遇上電梯壞的「衰事」，警察讓她趕緊去投訴此事，讓她哭笑不得！

「結果電梯壞，爬上最高樓後，遇到一位警察叔叔，他竟然拉著我說，叫我去投訴，因為這個電梯也是壞了幾十年，讓他們很辛苦，真的好笑，警察叔叔要我去投訴。」

接二連三的狀況讓她不禁質問，「 看看啦，政府啊我們的錢叻？ 旅遊業不是帶了很多錢嗎？為什麼還是那麼窮？ 」

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來源：focus.cari.com.my

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圖片來源：Celine 面子書

除了苗苗，另一名國內導遊Celine同樣是怨聲連連。她在面子書發文稱，過去的15號（星期天）下午，她在第二關口準備接應從新加坡入境我國的遊客，完成接下來幾天的馬來西亞行程。

圖片來源：Celine 面子書

Celine透露，當天下午3點多，遊客已經從新加坡出境，然後坐上旅行巴士到馬來西亞關口。結果，這批遊客竟然在我國關口等了超過7小時！

「我們馬來西亞拿什麼來迎接這批遊客？馬來西亞海關的效率。我負責接待的遊客，下午三點多已經過了新關，乘著旅行巴士來到馬關。結果幾點才出馬來西亞關口？晚上十點半！！！ 用了七個半小時通關！！！」

圖片來源：Celine 面子書

她怒罵，當天並非長周末、非長假前夕，真是苦了在巴士上的遊客。

「可憐這些遊客，在車上憋屎憋尿還得挨餓。晚上十一點終於能夠吃上晚餐，在車上吃打包飯盒。這個時間餐廳都關了。」

儘管Celine和這批遊客用了大半天的時間才成功通關，但她聲稱，自己已經算是很幸運了！

「我比較"幸運" ，凌晨一點半總算到了馬六甲下榻的酒店，我後面還有很多很多位導遊同事還在趕路中。」

馬新關口已經不是第一次發生遊客滯留事故，但當局似乎無意提升海關人員的效率。為此，Celine無奈地表示，「作為迎接遊客的門戶，我們要改善的不止是硬體設施，還有海關的服務效率啊！」