想要買Ford Ranger的車，請三思.... 我的才用不到半年就出現大問題了！！

抱怨帖

想買這個牌子的朋友請三思

我買的是Ford Ranger 2.0 XLT 10度牙 LIMITED

地點是:Auto Lumina Sdn Bhd - JB

Lot 51699, Jalan Persisiran Perling 2, Taman Perling, 81300 Johor Bahru, Johor

車是在2018年11月中拿 車價是125K(新車)

故事開始

2019年3月5號車子開到一半轉彎突然死火 Start不到 完全沒有辦法動 (我個人來看這個非常危險)

我打電話到Auto Lumina 公司尋求幫助 那裡的工作人員給了我保險電話號碼 (這點我很滿意)

車子就在當天拉去了那裡

剛開始是說 我車的電池壞了 等他們做好會打給我 一等就兩天

第三天我去到時 又告訴我是Starter壞了 也要等 等他們檢查

第五天我去 他們就說了我的車不是電池壞也不是Starter問題

我就開始問 原因是什麼 幾時可以拿車

他們回答我的是 我的車太新款 又是第一輛 也是第一輛有問題

他們沒有這方面的經驗 有什麼問題都要問過KL Ford原廠

又等又等又是等 (買車都是要用車，本人也是要用車做工)他們告訴我沒辦法就是要等

第六天KL原廠終於開始關注了 我真TM的好開心 原廠說要看Timing belt

到今天我去看車 又是放著 他們的回答是 KL原廠說是engine問題

那麼engine要從UK進來 我就問了什麼時候會好 他們又告訴我不知道 等星期一問KL怎麼說

Ok

我可以接受你們產品有問題

也接受你們沒有新款車經驗

但是我不接受沒有效率!!!!

開不到半年有問題

就跟我放著 什麼都講等KL等KL

我問是什麼問題回答不到我

一下講這個壞一下講那個壞

產品你們講到飛天遁地 有幾好就幾好

有問題的時候呢？

等KL？？KL離Jb是有幾遠？？放著一個星期多了

為什麼做東西要等 你們當消費者的錢好賺？？

又不能告訴我幾時可以好

我是真的覺得 我花錢買罪受

很不值得

希望想買的朋友們三思