一個人最好的修養,是他能夠控制好自己的情緒
情緒就是心魔,如果你不控制它,它便吞噬你。
有句古話說:「能控制好情緒的人,比能拿得下一座城池的將軍更偉大。」
一個人最好的修養,是他能夠控制好自己的情緒,不隨意遷怒於他人,不亂髮脾氣,始終溫和待人。
之前工作時,部門裡有位男同事讓我印象深刻,倒不是因為他長得多帥,而是他那副陰晴不定的脾氣。
每次接到案子,客戶只要稍有不是,他就會突然間情緒失控,坐在座位上罵罵咧咧。
開會時,大家原本平靜地討論著問題,可一旦有人與他意見相左,他就會大聲地和別人吵起來。
有次,我和他一起外出拜訪客戶。客戶對材料中的一些細節不太滿意,我們只能連夜修改。
在客戶最後一遍和我們商討時,他突然情緒爆發,把材料全扔在桌上,吼著說:「別以為你是客戶就了不起,你這麼過分的要求,我不『伺候』了。」
轉身就走出門,嘭一聲巨響,留下我在一旁目瞪口呆。
後來幸好領導出面處理,才挽留住這個客戶。
情緒就是心魔,如果你不控制它,它便吞噬你。
當你控制好自己的脾氣,你就會發現自己的內心變得越來越強大,曾經令你困擾的許多問題也會迎刃而解。
對此,我深有體會。前年我剛做項目管理時,很多細節和流程上的問題不是很清楚,自己也心煩氣躁,經常帶著情緒工作。因此常常出錯,讓同事苦不堪言,替我收拾爛攤子。
我自己也在壞情緒里越陷越深。
後來,因為我弄錯了協議書的內容,被合作單位直接投訴到領導那。領導不僅沒生氣罵我,還心平氣和地和對方道歉,再一遍遍幫助我捋清時間線,指導我如何安排。
那時我才發現領導的過人之處,她遇事總能冷靜分析問題出現在哪裡,並且不急不躁地去解決。
像這樣情緒穩定的人,無論在工作還是生活中,都更容易得到他人的讚賞。
曾聽過一句話:「一個人的成功,85%來源於他的人際關係」。
而在人際關係中,情緒的管理和控制無疑佔了相當大的比例。
只有小孩才喜歡把情緒表現在臉上,成熟的人懂得如何控制好自己的情緒。
當你能控制好自己的情緒時,便意味著你能處於一個主動的位置,統籌全局,而不是被情緒所左右。
不管在工作還是生活中,當你讓情緒穩定下來,你才能冷靜地面對聽到和看到的一切。
願你我都能控制好情緒,做自己生活的主宰者。