卡在手裡、沒收到銀行信息，戶口的錢不見了！大馬女子上網求助，怎知網友卻堅持是她自己刷掉的！
卡在手裡、沒收到銀行信息，戶口的錢不見了！大馬女子上網求助，怎知網友卻堅持是她自己刷掉的！
犯罪手法出不窮，大家千萬提高警覺！
近日一位大馬女學生在 Facebook 發帖求問，11 月 17 日晚間，她的 debit 卡在沒有遺失、手機也沒被要求 PAC code 的情況下被盜用了！她一看到手機傳來交易信息，便馬上打電話給銀行停卡，但 11 月 19 日居然還有交易成功的扣款項目！詢問大眾銀行，職員卻推說需要 2 個月時間處理，錢也不一定拿得回！
從截圖中可以看到，正如苦主所說：第一封訊息通知她輸入安全碼錯誤，但一分鐘以內馬上又來一通簡訊顯示交易成功，可見盜用卡片的歹徒輕而易舉地突破了銀行的安全措施，在受害者沒有任何操作疏失的情況下成功用她的 debit 卡上網消費！
從第一張圖可以看到，女學生的手機是 Android 系統的，但盜卡的人卻在 iTunes 上消費。
除了 iTunes 之外，歹徒也用 Google Play 消費，這些小額支出交易金額都不算太大，確實比較不引人注意！
假如本來就有在用 iTunes 跟 Google Play 買東西的人，搞不好根本不會注意到自己被盜用了！
苦主在文中提到自己是學生，不太懂得該怎麼處理，戶頭內的錢都是她辛苦做工賺取的生活費，卻被可惡的歹徒盜用了！她很煩惱地不知道到底拿不拿得回來？
水友們非常熱心，許多人分享自己的經驗：不管是 debit 卡或是 credit 卡，只要發現被盜之後馬上請銀行停卡，這筆錢應該是拿得回來的！
也有一些網友建議苦主直接去銀行找行員談，然後最好多發幾封 email 催促銀行處理，否則被扣的錢是受害者的，大馬的銀行辦事員你懂的，反正他們不痛不癢，就敢敢給你一天拖過一天不處理咯！
有超專業的網友提到，被盜用時一定要馬上登入自己的帳號，在系統裡留下最新的 IP 記錄，然後立刻報警！報警時提出證據，自己當時幾點幾分在何處登入帳戶，歹徒不可能跟你同 IP，警方調出數據就可以分辨哪些是盜用者的非法交易，銀行就必須還你錢了！好聰明的方式，大家趕快學起來！ （筆記）
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除此之外，也有網友分享慘痛的教訓：他之前被盜用時戶頭裡剛好沒有錢，他想說這樣對方扣不到錢，就懶得去處理，沒想到後來進錢到那個戶頭，銀行就優先把之前盜用者交易沒扣到的金額扣掉了，而這時去報警也已經太遲了，只好摸摸鼻子認賠。所以遇到這種事絕對不能懶，一定要馬上先處理！
苦主上網發問之後，從善如流地聽從網友們的建議，馬上去報警，然後又跑回發卡銀行再報案一次，免得只報案了一個地方，萬一行員耍賴那就完全死無對證了！
圖片來源：Facebook
報警、報案還不算完，跟銀行停卡之後最好馬上去換一張新卡，然後還得把每一個報案的時間地點都留下明確的記錄或證據。像苦主這樣、都已經停卡了，銀行卻還允許盜用者成功交易，可見銀行自己本身管理的問題很大！但在這個時代，如果遇到政府或銀行推卸責任，消費者的權益也只能靠自己保護了！
水友們真心又專業又給力，棒棒噠！但每次有事也一定有人非要檢討受害者，這簡直是不看文先亂罵的低智商網友通病！
人家帖子明明說得清清楚楚：她是 Android 手機沒在用 iTunes，Google Play 都用 U Mobile 支付，沒有跟任何人共享，明明就是犯罪者盜用，這位網友偏偏要說成是上網買 apps 的錯！這都神馬時代了，用 smart phone 如果不買 apps 你的 smart phone 要來做麼？
另外這位更瞎了，文內不是寫著 debit 卡嗎？文章都不看清楚就硬硬要說學生不該用信用卡，你都長這麼大了還狀況外，就算是學生也比你有資格用信用卡吧！
很多網友看不下去，幫樓主出來講道理！現在這個時代，不管是在大馬國內或國外，身上沒有幾張卡怎麼活？
就不說樓主明明用的是 debit 卡，出門在外辦張信用卡也是很必須的，萬一戶頭或銀行出了問題暫時進不到錢，身上有張信用卡至少可以讓你買車票或機票或是搭 uber 回家！
這個網友被人 shoot 夠了才說自己看錯，但還是堅持學生不該用信用卡，不然他們會刷爆。額~~~那怕噎死都不要吃飯咩？更不用說難道把卡刷爆的人全都是學生？沒有啊，會不會刷爆卡跟學生不學生根本沒關聯，應該加強的是財務管理概念，而不是有風險的東西都不要去用咯！
最後再強調一次，現在已經不是那個受害人自己被騙或做錯什麼才會被盜用卡的時代了！犯罪者可以用 hack 技術破解銀行的驗證機制，銀行也有可能外洩用戶的信息。有時消費者真的是人在家中坐，禍從天上來呀！
雲端科技讓我們的生活比以前方便很多，不去用只是自廢武功罷了！謹慎使用、小心處理，如果還是運氣不好遇到盜用，那也不應該去責怪受害人啊！你說對嗎？
